工作职责：

1、负责在线解答客户的咨询，帮助客户选购适合的产品，给客户提供良好的购物体验；
2、根据店铺活动计划，主动告知客户活动信息，促成订单成交；
3、收集总结客户遇到的问题和产品需求，并及时进行反馈。

任职资格：

1、中专/高中及以上学历，专业不限；
2、了解千牛等平台沟通工具，熟练使用基本办公软件excel，打字速度不低于45字/分钟；
3、有销售服务意识、有责任心、耐心、同理心；能承受一定的工作压力；有快速学习能力。